平素よりヤマサちくわをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様により快適にご利用いただけるよう、2025年8月20日(水)に当社公式オンラインストアをリニューアルする運びとなりました。

リニューアル後は、より見やすく操作しやすいデザインを採用しております。
検索機能を向上させ、「ほしい情報を、より分かりやすく」皆様にお届けいたします。

 

■リニューアル予定日

8月20日(水) 正午を予定しております。移行作業が終わり次第オープンいたします。

■リニューアル作業に伴うサービスの変更と一時停止

リニューアル作業に伴い、以下の通りサービスの変更と一時停止がございます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

●サイトメンテナンスについて

リニューアル作業に伴い、下記の期間はヤマサちくわオンラインストアの全てのサービスがご利用いただけません。

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8月20日(水) AM 9:00～12:00（予定）

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●リニューアル前の一時的な制限について

以下のサービスは、8月18日(月) 17:00以降、一時的にご利用いただけなくなります。

・新規会員登録

・会員ページからの会員情報変更

・でんでんおでんの会・ご注文変更フォーム

※ この期間、お買い物サービスは引き続きご利用いただけます。

■会員情報につきまして

現在のヤマサちくわオンラインストアに会員登録して頂いている情報は、ご利用されているメールアドレス(新サイトのご利用IDとなります）、

ご住所等の会員情報及びお届け先情報など、新サイトに移行されますが、パスワードとお買い物履歴はリセットされます。

●お買い物履歴

現在のヤマサちくわオンラインストアのお買い物履歴は、新サイトへ情報が引き継がれません。

お手数おかけし大変申し訳ございませんが、必要な情報がある場合は、リニューアル前にご自身で保存とお控えをお願いいたします。

 

リニューアルオープン後、2025年8月17日以前のお客様のお買い物履歴のお問合せは、お電話にて受注センターへご連絡ください。

受注センター：☎ 0120-803-489 (9:00～17:00) (フリーダイヤル)

●パスワード再設定のお願い

現在ご使用いただいている「パスワード」は、リニューアルオープン後に再設定をお願いいたします。

詳細につきましては、8月20日に別途メールにてご案内いたします。（新サイトにも詳細を掲載いたします。）

 

■「でんでんおでんの会」のご注文内容に変更がある場合

2025年の8月・9月分のご注文内容に変更がある場合は、お手数ですがお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。

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受注センター：☎ 0120-803-489 (9:00～17:00) (フリーダイヤル)
メール: order@chikuwa.co.jp 

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■お問合せ先

ご不明点などがございましたら、お気軽にヤマサちくわ通販事業部までご連絡ください。

受注センター：☎ 0120-803-489 (9:00～17:00) (フリーダイヤル)

メール: order@chikuwa.co.jp 

リニューアルオープンの詳細や最新情報は、ヤマサちくわオンラインストアにて順次ご案内いたします。

8月20日のリニューアル後は、リニューアルオープンキャンペーンの楽しい企画もご準備しております。

今後ともヤマサちくわへの変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

2025年8月13日
ヤマサちくわ株式会社